Get 100tk OFF your first order 100tk OFF

Order now and get it delivered within 48-72 Hours

অফার

সাপ্তাহিক অফার

উদ্বোধনী অফার

আকর্ষণীয় অফার

একাউন্ট

রেজিস্টার / লগ-ইন

প্রতিস্থাপন ওয়্যারেন্টি নীতি

প্রতিস্থাপন ওয়্যারেন্টি নীতিমালা

আমরা Bogra Shop -এ সব জেনুইন পণ্য অফার করছি। অনেক পণ্য ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি সহ আসে এবং কিছু আসে না। কোনো নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য কোনো ওয়ারেন্টি থাকলে, সেটি ওয়েবসাইটে বা চালানে স্পষ্টভাবে লিখতে হবে অথবা বিভিন্ন সময়ের জন্য আলাদা ওয়ারেন্টি কার্ড থাকতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে একটি প্রতিস্থাপন ওয়্যারেন্টি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য একবার উপলব্ধ হবে। প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র একবারে বৈধ। আমরা এটি একাধিকবার প্রতিস্থাপন করতে অক্ষম।

প্রতিস্থাপন পাওয়ার যোগ্য সমস্যা:

  • ম্যানুফ্যাকচারিং ফল্ট
  • ওএস-সম্পর্কিত ত্রুটি কিন্তু কোনো অ্যাপের জন্য নয়
  • যদি কোনো ডিভাইসের সমস্যার কারণে বিদ্যুৎ না থাকে (কোন ধরনের আনুষাঙ্গিক জন্য কোনো ওয়ারেন্টি নেই। যেমন রিমোট, কীবোর্ড, লাইট, ব্যাটারি ইত্যাদি)
  • যদি পণ্যটি পুনরায় চালু হয় বা তার কার্যক্ষমতার ৬০%ও চলমান না হয়।

প্রতিস্থাপন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে যদি:

  • শারীরিক কোনো ক্ষতি হলে
  • যদি কোন পোড়া বা অনুরূপ
  • যদি পণ্যটি আসল সফ্টওয়্যার বা ওয়ারেন্টি অকার্যকর স্টিকারের সাথে না থাকে
  • পণ্যটি অস্বাভাবিকভাবে বা এমন পরিবেশে ব্যবহার করা হলে তা হওয়ার কথা নয়।

যদি এমন পরিবেশ থাকে যে আমাদের কাছে দ্রুত প্রতিস্থাপনের জন্য পর্যাপ্ত পণ্য না থাকে, তবে প্রতিস্থাপন হিসাবে পণ্যটি পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। যদি আমরা পণ্যটি না পাই এবং অদূর ভবিষ্যতে এটি পাওয়ার কোন সুযোগ না থাকে, আমরা পরিবর্তে একটি সার্ভিস ওয়ারেন্টি অফার করতে পারি।

Replacement Warranty Policy

Replacement Warranty Guidelines

We offer all genuine products at Bogra Shop. Many products come with a brand warranty, while some do not. If there is any warranty for a specific product, it will be clearly written on the website or invoice, or there may be a separate warranty card for different periods.

Please note that a replacement warranty will only be available once for a specific product. The replacement warranty is valid for one time only. We are unable to replace it multiple times.

Issues Eligible for Replacement:

  • Manufacturing defects
  • OS-related errors, but not for any third-party applications
  • If there is no power due to a device issue (No warranty is provided for any kind of accessories, such as remotes, keyboards, lights, batteries, etc.)
  • If the product reboots constantly or fails to operate at even 60% of its performance capacity.

Replacement May Be Rejected If:

  • There is any physical damage
  • There are burn marks or similar damage
  • The product does not come with original software or warranty-void stickers
  • The product is used abnormally or in an environment where it is not supposed to be used.

If circumstances arise where we do not have sufficient products available for quick replacement, it may take a bit longer to receive the replacement product. If we cannot source the product and there is no opportunity to obtain it in the near future, we may offer a service warranty instead.